На первом этаже гостиницы располагается прокат лыжного инвентаря, где лыжникам помогут подобрать по размеру лыжи, палки и ботинки самых популярных марок. Для гостей, прибывших на курорт с собственным снаряжением, работает бесплатная сушилка спортивного инвентаря.

Курорт «Архыз» открыт для туристов круглый год. Отдыхающим доступны современные комфортабельные гостиницы, вкусная кавказская и европейская кухня. На курорте «Архыз» работают две канатные дороги - гондольная и кресельная, четыре горнолыжные трассы разных уровней сложности общей протяженностью 7,4 км. Для любителей вечернего катания трассы открыты по пятницам, субботам и праздничным дням с 19:00 до 23:00. Можно воспользоваться прокатом горнолыжного оборудования, услугами горнолыжных инструкторов, локерными камерами хранения. Для начинающих лыжников работает детский городок и детский ленточный подъемник SunKid.

В гостинице «Вертикаль» дети принимаются с любого возраста. Малыши до 5 лет размещаются бесплатно. Для удобства родителей в номерах предоставляются детские кроватки (по запросу за дополнительную плату), в ресторане есть удобные высокие стульчики для кормления. С 21.00 до 01.00 доступны услуги ночной няни (с почасовой оплатой), также предоставляются услуги детских инструкторов. Для активных занятий детей всех возрастов в гостинице работает детская комната, где можно посмотреть любимые мультфильмы, поиграть в компьютерные игры, заняться конструированием и раскрашиванием. Для обучения катанию на горных лыжах предоставляются услуги инструкторов.